KAUPADE OSTU-MÜÜGI TINGIMUSED

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Käesolevad kaupade ostu-müügi tingimused (edaspidi – Tingimused) reguleerivad Ostja ja Müüja õigusi, kohustusi ning vastutust kaupade ostmisel veebipoest www.sincereskin.ee (edaspidi – Veebipood).

1.2. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on käesolevate Tingimustega tutvunud ja nõustub neid järgima.

1.3. Käesolevates Tingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:

• Müüja – MB “Terra agora”, registrikood 306654700, KMKR number LT100019051213, registrijärgne aadress I. Simonaitytės g. 9-12, LT-06294 Vilnius, Leedu, e-post info@sincereskin.lt, tel +37065313764.

• Ostja – füüsiline isik, kes ostab Kaupu eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega (tarbija).

• Kaubad – Veebipoes müüdavad kaubad, sealhulgas elektroonilised Kinkekaardid.

• Kinkekaart (mitmeotstarbeline vautšer) – rahalise väärtuse eest ostetud elektrooniline vautšer unikaalse koodiga, mida saab kasutada Veebipoes Kaupade eest tasumiseks vastavalt käesolevate Tingimuste punktile 9.

• Sooduskood – Müüja poolt tasuta antav kampaania-, lojaalsus-, partnerlus- või muu soodustuskood, mis annab õiguse saada allahindlust vastavalt konkreetsele koodile kehtivatele tingimustele. Sooduskood ei ole Kinkekaart ega oma rahalist väärtust.

• Konto – Ostja poolt Veebipoes loodud kasutajakonto, kus võidakse säilitada Ostja andmeid ja tellimuste ajalugu.

• Pooled – Ostja ja Müüja koos.

1.4. Müügileping loetakse sõlmituks hetkel, kui Ostja koostab ostukorvi, esitab tellimuse täitmiseks vajalikud andmed, kinnitab Tingimustega nõustumise ja sooritab makse.

1.5. Müüja töötleb Ostja isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale.

1.6. Käesolevad Tingimused on koostatud kooskõlas Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku, Leedu Vabariigi tarbijakaitseseaduse, jaekaubanduse eeskirjade ning muude kohaldatavate Leedu Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidega.

1.7. Kui mõni käesolevate Tingimuste säte muutub kehtetuks või kohaldamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.

2. KAUBAD, HINNAD, MAKSMINE JA TARNE

2.1. Kaupade omadused: oluline teave iga Kauba kohta on esitatud selle kirjelduses Veebipoes. Tootepildid on illustratiivsed. Ekraani seadistuste, tootjapoolsete pakendimuudatuste või muude objektiivsete põhjuste tõttu võib tegeliku Kauba välimus Veebipoes esitatud piltidest vähesel määral erineda.

2.2. Hinnad: hinnad on esitatud eurodes ning sisaldavad kohaldatavat käibemaksu ja muid kohustuslikke makse. Tarnekulu ei sisaldu Kauba hinnas, kui ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti.

2.2.1. Hinna alandamine: kui Müüja teatab Kauba hinna alandamisest, märgitakse varasem hind vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele. Kui kohaldub 30 päeva varasema hinna reegel, loetakse varasemaks hinnaks madalaim hind, mida Müüja on sellele Kaubale 30 päeva jooksul enne hinna alandamist kohaldanud, arvestades õigusaktides sätestatud erandeid.

2.3. Maksmine: Ostja saab Kaupade eest tasuda:

• internetipanga kaudu;

• maksekaardiga;

• muude Veebipoes tellimuse esitamise ajal kuvatud makseviisidega.

2.4. Tellimuse kinnitus: pärast makse edukat sooritamist saadetakse Ostjale e-posti teel tellimuse kinnitus.

2.5. Ilmsed hinnavead: Müüjal on õigus tellimus vastu võtmata jätta või tühistada, kui ilmse tehnilise või inimliku vea tõttu on Kauba hind märgitud valesti ning objektiivselt on selge, et tegemist ei saanud olla Müüja poolt teadlikult määratud müügihinnaga. Sellisel juhul teavitatakse Ostjat põhjendamatu viivituseta ning kõik tasutud summad tagastatakse vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele. Käesolev säte ei kohaldu Müüja poolt teadlikult määratud kampaania-, allahindlus- või muudele erihindadele.

2.6. Arved: käibemaksuarved võidakse esitada elektrooniliselt või koos Kaupadega.

2.7. Tarneviisid: Kaubad tarnitakse Ostja poolt tellimuse esitamisel valitud viisil, sealhulgas pakiautomaati või kulleriga, kui selliseid tarneviise Veebipoes pakutakse.

2.8. Tarneajad ja viivitused: Müüja tarnib Kaubad vastavalt Veebipoes märgitud tarneaegadele ja kohaldatavatele õigusaktidele. Tarne võib üksikutel juhtudel hilineda logistikaettevõtte tegevuse, tehniliste häirete või muude ettenägematute asjaolude tõttu. Kui saadetis hilineb, jääb vedaja süsteemis seisma või tekib põhjendatud kahtlus, et saadetis on kadunud, algatab Müüja saadetise otsingu ja teavitab Ostjat olukorrast. Müüja või tarneettevõtte läbiviidav uurimine ei piira Ostja seadusest tulenevaid tarnega seotud õigusi.

2.8.1. Kadunud saadetised: kui tuvastatakse, et saadetis on kadunud või selle kohaletoimetamist ei saa enam mõistlikult eeldada, saadab Müüja kohaldatavaid õigusakte ja Ostja valikut arvestades Kaubad uuesti, kui need on laos olemas, või tagastab Ostjale vastava tellimuse eest tasutud summad.

2.9. Kauba vastuvõtmine: Kaubad antakse üle Ostjale või Ostja määratud või volitatud kolmandale isikule vastavalt valitud tarneviisi ja tarneettevõtte tingimustele.

2.10. Saadetise kontrollimine: Ostjal soovitatakse saadetise kättesaamisel kontrollida selle välist seisukorda. Ilmsete pakendikahjustuste korral soovitatakse kahjustused dokumenteerida ja võimaluse korral märkida need tarnedokumentidele. Saadetise kontrollimata jätmine või nähtavatest kahjustustest tarnehetkel teatamata jätmine ei võta Ostjalt iseenesest õigust esitada hiljem põhjendatud pretensiooni.

2.11. Riski üleminek: Kauba juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb Ostjale üle hetkel, mil Ostja või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab Kauba füüsiliselt enda valdusse. Kui Ostja valib omal algatusel vedaja, keda Müüja ei pakkunud, kohaldatakse riski ülemisele vastavaid õigusnorme.

2.12. Välja võtmata saadetised: kui Ostja ei võta saadetist ettenähtud tähtaja jooksul vastu ja see tagastatakse Müüjale, võtab Müüja Ostjaga ühendust tellimuse edasise täitmise osas. Kui Ostja soovib kordustarnet, võidakse temalt nõuda kordustarne tegelike kulude tasumist. Saadetise välja võtmata jätmine ei võta Ostjalt iseenesest seadusest tulenevaid õigusi.

3. TELLIMUSE ESITAMINE JA LEPINGU SÕLMIMINE

3.1. Müügileping loetakse sõlmituks käesolevate Tingimuste punktis 1.4 nimetatud hetkel.

3.2. Andmete õigsus: Ostja peab esitama tellimuse täitmiseks õiged ja täielikud andmed. Kohaldatavate õigusaktidega lubatud ulatuses ei vastuta Müüja tarneprobleemide eest, mis on otseselt põhjustatud Ostja esitatud ebaõigetest või puudulikest andmetest.

3.3. Vigade parandamine: enne tellimuse esitamist on Ostjal võimalik ostukorv üle vaadata ja sisestusvead parandada.

3.4. Teavitused: pärast tellimuse esitamist ja tasumist saab Ostja elektroonilise kinnituse. Tellimuse väljasaatmisest võidakse Ostjat täiendavalt teavitada e-posti ja/või SMS-i teel.

3.5. Tasutud tellimuse muutmine ja tühistamine: tasutud tellimusi hakatakse viivitamata lähetamiseks ette valmistama, mistõttu Müüja ei saa garanteerida, et Ostja taotlust muuta tellimuse andmeid või Kaupu või peatada väljasaatmine on võimalik enne tellimuse teelepanekut täita. See ei piira Ostja õigust taganeda kauglepingust vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele ja käesolevate Tingimuste punktile 6, sealhulgas õigust teatada taganemisest juba enne Kauba kättesaamist.

3.6. Tasumata tellimused: tasumata tellimused võidakse automaatselt tühistada 24 tunni möödumisel.

3.7. Müüja võib tellimuse tühistada ja Ostja tasutud summad tagastada, kui:

• Kaup ei ole objektiivselt saadaval ettenägematu laoarvestuse, tarne- või tehnilise vea tõttu;

• esineb punktis 2.5 kirjeldatud ilmne hinnaviga;

• on põhjendatud alus kahtlustada pettust, maksevahendi loata kasutamist või muud kuritarvitamist.

4. KAUPADE KVALITEET JA LEPINGULE VASTAVUS

4.1. Müüja tagab, et tarnitud Kaubad vastavad müügilepingule ja kohaldatavatele õiguslikele nõuetele.

4.2. Säilivusaeg: Müüja eesmärk on tarnida Kaupu, mille säilivusaeg on piisav nende tavapäraseks sihipäraseks kasutamiseks. Kui müüakse Kaupu, mille järelejäänud säilivusaeg on tavapärasest lühem, märgitakse see selgelt Kauba kirjelduses.

4.3. Välimus: Kauba pakend või värv võib ekraani seadistuste, tootjapoolsete pakendimuudatuste või muude objektiivsete põhjuste tõttu Veebipoes kuvatud piltidest veidi erineda. See ei mõjuta Ostja õigusi juhul, kui saadud Kaup ei vasta lepingule.

4.4. Teave koostisosade kohta: Veebipoes esitatud teave kosmeetikatoodete koostisosade ja nende omaduste kohta on informatiivne. Tootjad võivad toodete koostist muuta, mistõttu soovitatakse Ostjal enne kasutamist kontrollida konkreetse saadud Kauba pakendil olevat teavet.

4.5. Kinkekaardi toimivus: Müüja tagab, et ostetud Kinkekaart on selle kehtivusaja jooksul tehniliselt kasutatav vastavalt punktis 9 sätestatud tingimustele.

4.6. Seadusest tulenev vastavusgarantii: tarbijal on kõik seadusest tulenevad õigused lepingutingimustele mittevastava Kauba korral. Vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele vastutab Müüja Kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates Kauba üleandmisest, kui konkreetsele juhtumile kohaldatavad õigusaktid ei sätesta teisiti.

5. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

5.1. Ostjal on õigus kasutada Veebipoodi, osta Kaupu ning kasutada kõiki muid käesolevatest Tingimustest ja kohaldatavatest õigusaktidest tulenevaid õigusi.

5.2. Ostja kohustub:

• esitama õiged kontakt-, makse- ja tarneandmed;

• hoidma oma Konto sisselogimisandmeid turvaliselt;

• kaitsma Kinkekaardi koode kolmandate isikute loata kasutamise eest;

• mitte kasutama Veebipoodi ebaseaduslikel eesmärkidel, mitte püüdma kahjustada selle turvalisust ega tahtlikult häirida selle toimimist;

• tasuma tellitud Kaupade eest;

• enne kosmeetikatoodete kasutamist tutvuma märgistuse, koostisosade ja tootja juhistega.

5.3. Müüja kohustub:

• tagama nõuetekohase juurdepääsu Veebipoele ja selle toimimise;

• töötlema isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele õigusaktidele;

• täitma nõuetekohaselt sõlmitud müügilepinguid;

• järgima kohaldatavaid tarbijakaitsealaseid õigusakte.

5.4. Müüja võib piirata kasutaja juurdepääsu Kontole või Veebipoe teatud funktsioonidele, kui on põhjendatud alus arvata, et kasutaja paneb toime pettust, kasutab õigusvastaselt teise isiku andmeid, ohustab Veebipoe turvalisust või häirib tahtlikult selle toimimist.

5.5. Müüja võib oma kohustuste täitmiseks kasutada kolmandate isikute teenuseid, sealhulgas makse-, IT- ja logistikateenuse pakkujaid. Kolmandate isikute kasutamine ei vabasta Müüjat vastutusest Ostja ees juhtudel, kui Müüja vastutab kohaldatavate õigusaktide kohaselt nende isikute tegevuse eest.

6. TAGANEMISÕIGUS, KAUPADE TAGASTAMINE JA LEPINGUTINGIMUSTELE MITTEVASTAVAD KAUBAD

6.1. Taganemisõigus: Ostjal on õigus 14 kalendripäeva jooksul põhjust avaldamata kauglepingust taganeda, välja arvatud juhul, kui kohaldub õigusaktides sätestatud erand. Kauba ostmisel algab taganemistähtaeg üldjuhul päevast, mil Ostja või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab Kauba füüsiliselt enda valdusse.

6.2. Taganemisõiguse erandid: taganemisõigus ei kohaldu õigusaktides sätestatud juhtudel, sealhulgas:

• suletud pakendis Kaubale, mis on pärast kohaletoimetamist avatud ja mida ei saa tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastada;

• Kaubale, mis on valmistatud Ostja esitatud tingimuste kohaselt või selgelt personaliseeritud;

• muudel juhtudel, kui kohaldatavad õigusaktid taganemisõiguse välistavad.

Kosmeetikatoodete puhul võib seda erandit kohaldada juhul, kui pärast tarnimist on eemaldatud kaitsekile, avatud plomm või kahjustatud muu pakendi element ning tegelikel tervisekaitse või hügieeni põhjustel ei ole Kaupa enam võimalik uuesti müüa.

6.3. Taganemisest teatamine: Ostja võib oma otsusest lepingust taganeda Müüjale teatada Veebipoes oleva elektroonilise taganemisfunktsiooni kaudu, e-posti teel, kasutades taganemisavalduse näidisvormi või esitades muu üheselt mõistetava avalduse, milles väljendatakse otsust lepingust taganeda. Kui taganemisavaldus esitatakse Veebipoes elektrooniliselt, kinnitab Müüja selle kättesaamist Ostjale põhjendamatu viivituseta püsival andmekandjal.

6.4. Tagastatava Kauba seisukord: Ostja võib Kaupa kontrollida ja käsitseda üksnes ulatuses, mis on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Ostja vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tekkinud Kauba käsitsemisest viisil, mis ei olnud selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik. Seda sätet ei kohaldata juhul, kui taganemisõigus punktis 6.2 nimetatud tervisekaitse või hügieeni erandi tõttu üldse puudub.

6.5. Tagastamiskulud: kui Ostja kasutab taganemisõigust nõuetekohase kvaliteediga Kauba puhul, kannab Kauba tagastamise otsesed kulud Ostja, välja arvatud juhul, kui Müüja on selgesõnaliselt nõustunud need kulud kandma. Müüja tagastab ka Ostja tasutud standardse tarne maksumuse. Kui Ostja valis kallima tarneviisi kui Müüja pakutud odavaim standardne tarneviis, ei tagastata täiendavate tarnekulude erinevust. Puudusega või lepingutingimustele mittevastava Kauba tagastamise kuludele kohaldatakse vastavaid õigusakte.

6.6. Raha tagastamine lepingust taganemisel: Müüja tagastab kõik Ostjale tagastamisele kuuluvad summad põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul päevast, mil Müüjat teavitati Ostja otsusest lepingust taganeda. Müüja võib tagasimaksega viivitada seni, kuni on tagastatud Kauba kätte saanud või Ostja on esitanud tõendi Kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida Ostja kasutas algses tehingus, välja arvatud juhul, kui Ostja nõustub selgesõnaliselt muu makseviisiga ja sellega ei kaasne talle lisakulusid.

6.7. Lepingutingimustele mittevastav Kaup: kui Kaup ei vasta müügilepingule, on Ostjal õigus kohaldatavates õigusaktides ette nähtud õiguskaitsevahenditele. Esmalt võib Ostja nõuda Kauba tasuta parandamist või asendamist, välja arvatud juhul, kui valitud lahendus on võimatu või põhjustaks ebaproportsionaalseid kulusid. Kosmeetikatoodete ja muude Kaupade puhul, mida nende olemuse tõttu ei ole mõistlik parandada, on võimaluse korral tavapäraseks lahenduseks Kauba asendamine.

Ostja võib nõuda hinna proportsionaalset alandamist või müügilepingu lõpetamist, kui kohaldatavates õigusaktides sätestatud tingimused on täidetud, sealhulgas juhul, kui Kaupa ei ole nõuetekohaselt parandatud või asendatud, mittevastavus kordub, mittevastavus on piisavalt tõsine või on selge, et Müüja ei vii Kaupa mõistliku aja jooksul lepingutingimustega vastavusse. Lepingu lõpetamise õigust ei kohaldata, kui mittevastavus on vähene ja kohaldatavad õigusaktid sellise erandi ette näevad.

6.8. Pretensioonide esitamine: puudusega või lepingutingimustele mittevastava Kauba korral võib Ostja võtta Müüjaga ühendust e-posti teel või muul Müüja poolt märgitud viisil. Müüja võib põhjendatult paluda esitada fotosid, videot, partiiinfot või muid probleemi hindamiseks vajalikke andmeid. Selline palve ei piira iseenesest Ostja õigust pretensiooni esitada. Müüja vastab tarbija kirjalikule pretensioonile kohaldatavates õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul, mis üldjuhul ei ületa 14 päeva.

7. VASTUTUS

7.1. Müüja vastutab oma kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest vastavalt Leedu Vabariigi ja kohaldatavatele Euroopa Liidu õigusaktidele.

7.2. Ostja vastutab enda esitatud andmete õigsuse eest. Kui tellimuse täitmine või kohaletoimetamine viibib või muutub võimatuks seetõttu, et Ostja esitas vale e-posti aadressi, telefoninumbri või tarneandmed, ei vastuta Müüja nende tagajärgede eest ulatuses, milles need tulenesid otseselt Ostja esitatud ebaõigest teabest ja kohaldatavad õigusaktid seda lubavad.

7.3. Ostja peab hoidma oma Konto sisselogimisandmeid ja Kinkekaardi andmeid turvaliselt. Kui kolmas isik kasutab Kinkekaardi koodi seetõttu, et Ostja avaldas selle oma tegevuse või hooletuse tõttu, hinnatakse vastutust konkreetse juhtumi asjaolusid ja kohaldatavaid õigusakte arvestades.

7.4. Müüja võib kasutada kolmandate isikute teenuseid, kuid see ei vabasta Müüjat kohustustest Ostja ees juhtudel, kui Müüja vastutab seaduse kohaselt nende kolmandate isikute tegevuse eest. Müüja ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest vääramatu jõu (force majeure) tõttu ulatuses, milles kohaldatavad õigusaktid seda lubavad.

7.5. Individuaalsed reaktsioonid: kosmeetikatooted lastakse turule vastavalt neile kohaldatavatele õiguslikele nõuetele. Siiski võivad üksikud koostisosad teatud inimestel põhjustada allergilisi reaktsioone või ärritust. Ostjal soovitatakse enne kasutamist tutvuda konkreetse saadud Kauba koostisosade loetelu ja tootja juhistega ning vajaduse korral teha väikesel nahapiirkonnal tundlikkuse test. Käesolev säte ei piira Müüja vastutust puudusega, ohtliku, valesti märgistatud või lepingutingimustele mittevastava Kauba eest.

7.6. Ostjal soovitatakse enne tellimuse esitamist tutvuda käesolevate Tingimuste, Privaatsuspoliitika ja vastava Kauba kohta esitatud teabega. See ei piira Ostjale kohaldatavate õigusaktidega antud kohustuslikke õigusi.

8. LÕPPSÄTTED

8.1. Elektrooniline suhtlus: tellimusega seotud teavet võidakse edastada e-posti, SMS-i, Ostja Konto või muude tellimuse esitamisel märgitud elektrooniliste kanalite kaudu.

8.2. Suhtluskanalid:

• Ostja võib esitada küsimusi, teateid või pretensioone Veebipoe jaotises „Kontakt“ märgitud e-posti aadressil;

• Müüja võib Ostjaga ühendust võtta tema Konto kaudu või tellimuse esitamisel märgitud e-posti aadressil või telefoninumbril;

• Ostja vastutab selle eest, et tema esitatud kontaktandmed oleksid õiged ja ajakohased.

8.3. Kohaldatav õigus: käesolevatele Tingimustele ja nende alusel sõlmitud lepingutele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigust, ilma et tarbijalt võetaks kaitset, mis tuleneb talle kohaldatavatest kohustuslikest õigusnormidest.

8.4. Vaidluste lahendamine: Ostja, kes leiab, et tema õigusi on rikutud, peaks esmalt esitama Müüjale kirjaliku pretensiooni ja märkima selles oma nõude. Müüja vaatab tarbija kirjaliku pretensiooni läbi ning esitab põhjendatud vastuse kohaldatavates õigusaktides sätestatud tähtaja jooksul.

8.5. Tarbijavaidlused (VVTAT): kui Müüja lükkab Ostja nõude tagasi, rahuldab selle ainult osaliselt või ei vasta õigusaktides ette nähtud tähtaja jooksul, võib Ostja pöörduda vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks Leedu Vabariigi Riikliku Tarbijakaitseameti (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba – VVTAT) poole. Avalduse saab elektrooniliselt esitada tarbijaõiguste infosüsteemis aadressil www.vtis.lt. Lisateavet avalduse esitamise kohta leiab VVTAT veebilehelt. VVTAT aadress: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Leedu.

8.6. Tingimuste muutmine: Müüja võib käesolevaid Tingimusi muuta või täiendada. Uus versioon jõustub selle avaldamisel Veebipoes. Muudatused ei muuda Ostja õigusi ega kohustusi lepingute alusel, mis sõlmiti enne muudatuste jõustumist, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad õigusaktid näevad ette teisiti.

9. KINKEKAARDID (MITMEOTSTARBELISED VAUTŠERID)

9.1. Ostmine: Ostja saab Veebipoest osta elektroonilise Kinkekaardi, mille väärtust saab kasutada Kaupade eest tasumiseks vastavalt käesolevas punktis sätestatud tingimustele.

9.2. Kättetoimetamine: pärast makse edukat sooritamist genereeritakse unikaalne Kinkekaardi kood ja saadetakse elektrooniliselt Ostja antud e-posti aadressile. Ostja vastutab õige e-posti aadressi esitamise ja Kinkekaardi koodi turvalise hoidmise eest.

9.3. Kehtivusaeg: Kinkekaart kehtib 12 kuud alates ostukuupäevast, kui konkreetse Kinkekaardi puhul ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti. Pärast kehtivusaja lõppu muutub kasutamata Kinkekaart kehtetuks, selle kasutamata väärtust ei tagastata ning kehtivusaega automaatselt ei pikendata, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad õigusaktid nõuavad teisiti.

9.4. Ühekordne kasutamine: Kinkekaarti saab kasutada ühe ostu puhul:

• kui tellimuse lõppsumma on Kinkekaardi väärtusest väiksem, kasutamata jääki ei tagastata ega kanta üle järgmisele ostule;

• kui tellimuse lõppsumma ületab Kinkekaardi väärtuse, peab Ostja vahe tasuma mõne muu Veebipoes pakutava makseviisiga.

9.5. Tarnekulud: Kinkekaardi väärtust võib kasutada ka tarnekulude tasumiseks, kui Veebipoe tehnilised tingimused ei näe ette teisiti.

9.6. Kasutamine koos kampaaniatega: Kinkekaardiga võib tasuda Kaupade eest nende hindade alusel, mis kehtivad Veebipoes ostu tegemise hetkel, sealhulgas kampaania- või allahindlushinnaga, kui konkreetse pakkumise tingimustes ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti. Täiendavaid Sooduskoode ei saa Kinkekaardiga koos kasutada, välja arvatud juhul, kui Müüja on selle selgesõnaliselt lubanud.

9.7. Raha tagastamine ja taganemisõigus: Kinkekaarte ei vahetata sularaha vastu, välja arvatud juhul, kui kohaldatavad õigusaktid seda nõuavad. Ostja õigust Kinkekaardi ostulepingust taganeda hinnatakse vastavalt kohaldatavatele tarbijakaitsealastele õigusaktidele. Ainuüksi asjaolu, et Kinkekaart edastatakse elektroonilise koodina, ei võta tarbijalt seadusest tulenevat taganemisõigust.

10. SOODUSKOODID JA KAMPAANIAD

10.1. Kohaldamisala: käesolev punkt kohaldub Sooduskoodidele, mida Müüja annab tasuta kampaania-, lojaalsus-, partnerlus-, konkreetse kliendirühma või muul soodustuse eesmärgil.

10.2. Kasutustingimused: Sooduskoodile võib kehtida kindel kehtivusaeg, minimaalne tellimuse väärtus, kasutuskordade piirang, piirangud teatud Kaupadele või kategooriatele, teiste allahindlustega kombineerimise keeld või muud konkreetse koodi või kampaaniapakkumise juures märgitud tingimused.

10.3. Allahindluste kombineerimine: kui konkreetse pakkumise tingimustes ei ole märgitud teisiti, ei saa Sooduskoode omavahel kombineerida ning need ei pruugi kehtida teiste kampaaniate, erimüükide, lõpumüükide või muude erakordsete hinnapakkumiste ajal.

10.4. Selgesõnaliselt lubatud tingimused: kui Sooduskoodi väljastamisel on selgelt märgitud selle kehtivusaeg või muud garanteeritud tingimused või kui Sooduskood antakse eraldi kokkuleppe alusel, kohaldatakse neid konkreetseid tingimusi.

10.5. Koodide muutmine või peatamine: kui Sooduskoodile ei ole selgesõnaliselt määratud konkreetset kehtivusaega või muid vastupidiseid tingimusi, võib Müüja Sooduskoodi tulevaste tellimuste jaoks muuta, ajutiselt peatada või lõpetada. Selline muudatus ei mõjuta enne muudatuse jõustumist juba sõlmitud ja tasutud müügilepinguid.

10.6. Kuritarvitamine: Müüja võib keelduda Sooduskoodi rakendamisest, kui on põhjendatud alus arvata, et koodi kasutatakse selle tingimusi rikkudes, seda kopeeritakse või levitatakse õigusvastaselt, kasutatakse automatiseeritud viisil või kuritarvitatakse muul viisil.

10.7. Kinkekaardid: käesolev punkt ei kohaldu raha eest ostetud Kinkekaartidele. Kinkekaartidele kohaldatakse käesolevate Tingimuste punkti 9.